أبحاث السوق أهمية ابحاث السوق

أبحاث السوق أهمية ابحاث السوق

Advertisements

 

أبحاث السوق أهمية ابحاث السوق هى عملية تُستخدم لتحديد ما إذا كان المنتج أو الخدمة التي تقدمها الشركة قابلة للحياة أم لا. هدفها هو مساعدة الشركة في معرفة مقدمًا إذا كان ما تنوي تقديمه سيكون له قبول جيد بين عملائها المحتملين لتجنب الخسائر وإيجاد أفضل بديل ممكن.

يمكن ملاحظة أهمية أبحاث السوق في جميع القطاعات التي ستحاول فيها بيع منتج أو خدمة. عند تنفيذها مع العملاء المحتملين يمكن للشركة اكتشاف ما يهمهم أكثر وتلقي ملاحظات مباشرة على ما يقدمونه.

 

ابحاث السوق

Advertisements

 

 

 

في هذا السياق يُفهم السوق على أنه مجموعة من العملاء المحتملين لعرض ما إلى جانب الشركات التي تقدم خدمة أو منتج متعلق بهذا القطاع المحدد. أثناء التحقيق تتم دراسة جوانب مثل المنافسة واهتمام المستهلك والقيمة التي تقدمها الشركات الأخرى وفرص التمايز.

يمكن أن تتضمن عملية أبحاث السوق جميع أنواع المهام المختلفة اعتمادًا بشكل أساسي على القطاع الذي يتم تنفيذه فيه. ومع ذلك على الرغم من أنه يمكن القيام بذلك بشكل مختلف تمامًا في كل حالة إلا أنه يعد جزءًا أساسيًا عند إنشاء عمل جديد أو تحسين نشاط تجاري موجود.

ما هو بحث السوق ؟
لفهم أهمية أبحاث السوق ،من الضروري فهم ماهية أهدافها الرئيسية والمزايا التي تحققها للشركات التي تنفذها. في هذا القسم سنرى بالضبط الهدف من هذه العملية.

1. فهم المنافسة:

فهم المنافسه فى بحث السوق

في أي قطاع تقريبًا يمكن أن تقدم فيه الشركة منتجًا أو خدمة ما من المحتمل أن تكون هناك بالفعل قطاعات مخصصة لشيء مشابه جدًا. تتضمن أبحاث السوق من بين أهدافها الرئيسية فهم المنافسة واكتشاف نقاط قوتها وضعفها من أجل جلب شيء جديد للعملاء.

على سبيل المثال يتعين على الشخص الذي يفكر في فتح مطعم في الحي الذي يقيم فيه .

التحقيق مسبقًا في عدة عوامل:

عدد المنافسين الذين سيحصلون عليه في المنطقة ونوع الطعام الذي يقدمه كل منهم وهو الأكثر طلبًا وما يمكنهم المساهمة فيه هذا يختلف عما هو موجود بالفعل.

2- معرفة ما إذا كان هناك طلب على خدمة أو منتج:
أحد أهم العوامل في تحقيق النجاح مع شركة ما هو تقديم منتج أو خدمة يكون العملاء على استعداد لدفعها. في الواقع تفشل العديد من الشركات الجديدة لأن ما تعمل على بيعه ليس ممتعًا للجمهور المستهدف.

من بين الأسباب الرئيسية لأهمية أبحاث السوق الحاجة إلى دراسة ما يشتريه العملاء من قطاع معين وكيف يرغبون في استثمار أموالهم. وبهذه الطريقة يمكن لرجل الأعمال تجنب الاستثمار في المنتجات التي لا يريدها أحد ويركز على الآخرين الذين لديهم طلب كبير.

3- ابحث عن فرص عمل جديدة:
في العديد من المناسبات ،لا يتم استخدام أبحاث السوق فقط خلال مرحلة التحقق من صحة فكرة العمل يمكن أيضًا استخدامها لاكتشاف ما يجب بيعه.

عند تنفيذ هذه العملية يمكن لرجال الأعمال اكتشاف الاحتياجات بين عملائه المحتملين الذين لم يكن على علم بها حتى ذلك الحين ليكون قادرًا على تطوير منتج أو خدمة جديدة تغطيهم.

على سبيل المثال قد يجري أخصائي نفسي أبحاثًا في السوق لمحاولة الحصول على مرضى جدد لكنه يدرك أن معظم منافسيه يعانون من مشاكل في التسويق في عياداتهم. ولهذا السبب يقرر تقديم خدمات إعلانية للمهنيين الصحيين وبالتالي تغيير اتجاه عمله.

4- تحسين عرض الشركة: 

تحسين عرض الشركة

لا تنتهي أهمية أبحاث السوق في الوقت الذي يتم فيه إنشاء المنتج أو الخدمة الأولى. على العكس من ذلك تقوم الشركات الجيدة بتنفيذ هذه العملية بشكل دوري بهدف دراسة كيفية استجابة عملائها لعرضهم وتحسينه بناءً على المعلومات التي يتلقونها منها.

على سبيل المثال يمكن لأي شخص إنشاء دورة افتراضية وعرضها للبيع معتقدًا أنها كاملة بالفعل. ومع ذلك عند إجراء تحقيق في السوق يدرك أن المشترين لديه بعض الشكوك حول المعلومات التي تظهر لهم وأن منافسيه يتحدثون عن بعض القضايا التي لم يتناولها.

وبهذه الطريقة بعد إجراء البحث قرر مُنشئ الدورة التدريبية تحديثه لتلبية احتياجات المشترين بشكل أفضل. بمرور الوقت قودك هذه الاستراتيجية إلى الحصول على العديد من العملاء الجدد وإرضائك بالرضا عن قرار الشراء.

ما أهمية أبحاث السوق؟

5 أسباب : 

لقد رأينا بالفعل أنه يمكن استخدام أبحاث السوق لتحقيق العديد من الأهداف المختلفة. ومع ذلك كثير من الناس ليسوا واضحين حول فوائد أداء هذه المهمة. بعد ذلك سنرى لماذا من المهم للغاية دراسة السوق والمنافسة بغض النظر عن المرحلة التي تدخل فيها الشركة.

1- ساعد في تنمية الشركة: 

تنيمة الشركة

إن العامل الأكثر أهمية الذي يحدد ما إذا كانت الشركة ستنجح أم لا وبالتالي إذا كان بإمكانها النمو هو ما إذا كانت قادرة على تلبية أي طلب في السوق. عندما تغطي شركة واحدة من احتياجات عملائها فستواجه مشاكل مبيعات أقل بكثير وبالتالي يمكنها الحصول على الفوائد والتوسع بقدر ما تريد.

تعد أبحاث السوق واحدة من أكثر الأدوات المفيدة عندما يتعلق الأمر بالعثور على احتياجات جديدة واكتشاف أفضل طريقة لتلبية هذه الاحتياجات. لذلك يتعين على رائد الأعمال الذي يريد أن يكون ناجحًا في أعماله تنفيذ هذه العملية لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.

2 – تجنب الخسائر الاقتصادية:
في نفس الوقت الذي تساعد فيه أبحاث السوق على تحسين الأرباح التي تحصل عليها الشركة يمكنها أيضًا منع ظهور خسائر الأموال عند إطلاق منتج أو خدمة. قد يكون هذا أكثر أهمية بالنسبة لرجال الأعمال من الحصول على عملاء جدد أو مشترين.

عند إجراء عملية بحث مناسبة يمكن للشركة أن تكتشف ما إذا كان هناك عدد كافٍ من الأشخاص المهتمين بعرضك أو على العكس من ذلك ، لن يكون لدى فكرتك مشترين.

وبهذه الطريقة ،مكن لرجل الأعمال تجنب الاستثمار في شيء لن ينجح وينتج عنه خسائر وهو أمر قد ينهي شركته.

3- يسمح بتوقع التغيرات في السوق:
كما رأينا بالفعل فإن البحث ليس عملية يجب إجراؤها فقط أثناء إنشاء شركة ولكن يجب الاستمرار في تنفيذها حتى عندما تم تأسيسها بالفعل. السبب الرئيسي وراء ذلك هو أن الأسواق تتغير مع مرور الوقت لذلك فإن الشيء الذي يعمل اليوم قد يتوقف عن فعل ذلك غدًا.

على سبيل المثال مع ظهور الإنترنت والتقنيات الرقمية أصبحت العديد من مجالات العمل قديمة في وقت قصير جدًا. الشركات التي كانت قادرة على توقع هذه التغييرات والتكيف معها نجت وما زالت تحصل على المزايا في حين أن الشركات التي لم تضطر إلى الإغلاق أو تكبدت خسائر كبيرة للغاية.

في الوقت نفسه يمكن أن تساعد أبحاث السوق أيضًا رواد الأعمال الجدد على اكتشاف الفرص قبل اكتشافهم لها.

من خلال تحليل التغييرات التي تحدث والمطالب الجديدة للمستهلكين من الممكن إنشاء أعمال تجارية جديدة تحقق نجاحًا كبيرًا لمجرد عدم وجود منافسة وتقديم شيء ذي قيمة كبيرة للعملاء.

4- ساعد في وضع خطة عمل جيدة:

خطة جيدة للعمل

واحدة من أهم المهام عندما يتعلق الأمر بفتح أعمال جديدة هي تحديد بوضوح ما سيتم تخصيصه له وكيف بالضبط سوف تفعل ذلك.

لهذا الغرض تتمثل إحدى الأدوات الأكثر استخدامًا في خطة العمل:

وهي وثيقة تفصل جميع أنشطة الشركة بدءًا من التسويق وحتى إنشاء المنتج أو الخدمة.

يمكن أن تكون أبحاث السوق مفيدة للغاية عند وضع خطة عمل جيدة. هذا لأن هذه العملية تسمح لرواد الأعمال باكتشاف الأساليب المستخدمة في منافسته والتقنيات الأكثر فعالية في مكانته والمنتجات أو الخدمات التي يطلبها عملاؤه المحتملون أكثر.

5. تقديم بيانات موضوعية عن العمل:
السبب الأخير لأهمية أبحاث السوق هو أنه يتيح لرجال الأعمال معرفة مباشرة ما إذا كانت نتائجهم جيدة أم لا. من المحتمل أن تحصل الشركة على فوائد ولكن إذا كان منافسوها أكثر نجاحًا فمن المرجح أن ينتهي بهم الأمر إلى إخراج عملائهم.

لذلك تتيح أبحاث السوق للشركات اكتشاف المجالات التي تحتاج إلى التركيز عليها في جميع الأوقات والخطوات التي ينبغي عليها اتخاذها لنقل أعمالهم إلى المستوى التالي.

 

Advertisements