اسباب سقوط المكالمات من الهاتف كيفية تحسين استقبال هاتفك

Advertisements

 

اسباب سقوط المكالمات من الهاتف كيفية تحسين استقبال هاتفك يتعامل حوالي ثلاثة أرباع مستخدمي الهواتف المحمولة مع سخط الجبين على المكالمات التي تم إسقاطها على الأقل من حين لآخر وفقًا لمسح Pew لعام 2012. في بعض الحالات يمكنك ببساطة إعادة الاتصال بصديقك واستئناف المحادثة من حيث توقفت.

في حالات أخرى – لنفترض أنك إذا تقطعت به السبل على طول طريق سريع في درجات حرارة تبلغ 120 درجة فهرنهايت (48 درجة مئوية) – فقد يعني انخفاض مكالمة الطوارئ الفرق بين الحياة والموت.

نظرًا لأن شبكات الهاتف الخليوي والهواتف نفسها هي أنظمة معقدة  فهناك الكثير من المتغيرات الديناميكية التي تساهم في مشاكل المكالمات الصوتية ونقل البيانات.

يبدو أن الإشارات تتلاشى وتتلاشى غالبًا في نفس المكان دون سبب منطقي. لماذا غالبًا ما تبدو جودة الإشارة وقوتها أقل تشابهًا مع العلم … وأكثر تشبه السحر الأسود؟

Advertisements

 

 

ويرجع ذلك جزئيًا إلى أن المجالات الكهرومغناطيسية تتغير باستمرار مما يعكس الانكسار والتوسع والانكماش باستمرار وتتحول استجابة لمجموعة من المتغيرات التي يتوقعها مهندسو الشبكات غالبًا ولكنهم عاجزون عن معالجتها في الوقت الفعلي.

قبل أن نغوص في النقاط الدقيقة للمكالمات التي تم إسقاطها من الجدير بالذكر أن الهواتف المحمولة هي في الأساس مجرد أجهزة لاسلكية ثنائية الاتجاه. تمامًا مثل راديو FM / AM يعانون من تأثيرات التداخل.

لذا دعنا نلقي نظرة على أهم أربعة أسباب لانخفاض مكالمتك الهاتفية وبعض الطرق لتحسين استقبالك. لاحظ أنه نظرًا لأن أنظمة الخلايا هي من أكثر الأنظمة تعقيدًا (ومربكة) على الأرض ، فإن بعض المفاهيم التي نقدمها يتم تبسيطها لتسهيل الفهم.

1. إشارتك ضعيفة.
الإشارات الضعيفة هي  إلى حد بعيد  السبب رقم 1 في إسقاط المكالمات والبيانات. هذا وفقًا لجورج لامب نائب رئيس خدمة العملاء في Nextivity  مطور تكنولوجيا تغطية الهاتف المحمول.

بشكل عام  كلما اقتربت من برج الهاتف الخلوي  كانت الإشارة أفضل. والعكس صحيح أيضًا – كلما كنت بعيدًا عن البرج  كلما كانت الإشارة أضعف وكلما زاد احتمال مواجهة المشاكل. في وضع مثالي  قد يكون هاتفك قادرًا على العمل مع برج يبعد حوالي 45 ميلاً (72 كيلومترًا). في العالم الحقيقي على الرغم من ذلك  عادةً ما يكون الحد الأقصى الخاص بك أقرب إلى حوالي نصف تلك المسافة.

لاحظ أن إشارات البيانات تتأثر بخط البصر. لذا إذا كنت على قمة جبل فأنت أكثر ملاءمة للحصول على إشارة أفضل مما لو كنت في واد عميق. حتى في المناطق المسطحة إذا كنت تتجول بعيدًا بما يكفي عن البرج فإن انحناء الأرض سيؤثر على جودة الإشارة.

ذلك لأن العوائق المادية تحرف الإشارات اللاسلكية وتحجبها. في كثير من الأحيان يتم إلقاء اللوم على أوراق الشجر أو الخرسانة المسلحة. ولكن قد يكون ذلك حافلة مدينة كبيرة. يمكن أن تقطع الإشارة الخاصة بك إلى النصف أثناء المشي على طول الرصيف واستعادة هذه الإشارة عندما تسحب بعيدًا.

لا شك أنك واجهت نقاطًا ميتة حيث تضعف الإشارة أو تموت تمامًا. يقول لامب لأن إشارات الهاتف الخلوي قابلة للتغيير “قد تصادف بقعًا ميتة يصل عرضها إلى 3 أقدام [91 سم]”.

2. إنها تمطر:
الرياح لا تؤثر على الإشارات. ولا سرعة السيارة. ولا تعمل إشارات Bluetooth التي تعمل على ترددات مختلفة.

المطر  من ناحية أخرى  هو قاتل الإشارة. ذلك لأن الأطوال الموجية عالية التردد التي تستخدمها الهواتف المحمولة لا تنتقل جيدًا عبر الماء. يميل الماء إلى حجب إشارة الراديو بين برج الهاتف الخلوي وهاتفك. الثلج والبرد يمثلان أيضًا مشكلة ولكنهما يحتويان على محتوى مائي أقل من المطر  لذا فهي ليست مدمرة مثل هطول الأمطار للقطط والكلاب. يمكن أن تؤثر درجة الحرارة أيضًا على الإشارات لأن الهواء الدافئ يمكن أن يحمل المزيد من بخار الماء. المزيد من البخار يعني أن هناك فرصة أكبر لتوهين الإشارة.

إليك مفاجأة: لأن أوراق الشجر تحتوي على الكثير من الماء فهي حاصرات إشارة ممتازة. ولهذا السبب قد يكون لديك إشارة قوية في الغابة خلال فصل الشتاء بعد سقوط الأوراق ولكن ليس خلال الصيف عندما تكون أوراق الشجر بكامل قوتها.

3. برج الخلية محملة بشكل زائد.

قوة الإشارة هي أحد العناصر التي تؤثر على مكالماتك. جودة الإشارة هي شيء آخر. ويعتبر ازدحام الشبكة مشكلة كبيرة من حيث الجودة.

أثناء حالات حركة المرور العالية للغاية مثل حفلة موسيقية كبيرة أو لعبة كرة قدم أو في حالات الطوارئ واسعة النطاق يمكن أن تؤدي الطفرات المفاجئة في حركة مرور الشبكة إلى ازدحام الشبكة وتؤدي إلى إسقاط المكالمات وإشارات البيانات التي تثقل كاهلها لدرجة أنه يمكنك ” ر الوصول إلى الإنترنت.

تختلف أبراج الخلية في النطاق الجغرافي (حجم الخلية) التي تغطيها. في المناطق المكتظة بالسكان ، تكون الخلايا صغيرة (ربما يبلغ حجمها بضع مئات الأمتار فقط) وهناك أبراج أكثر بكثير من المناطق الريفية حيث قد تمتد الخلايا لأميال.

عندما يكون هناك تدفق للأشخاص إلى خلية واحدة قد تتقلص الخلايا فعليًا في الحجم مما يؤدي ظاهريًا إلى نقل الحمل الزائد إلى الأبراج القريبة الأخرى. تسمى هذه العملية أحيانًا التنفس الخلوي ، وهي مهمة في موازنة أحمال حركة الخلية.

إليك جوهر ذلك: إذا كانت الخلية التي تستخدمها تتقلص وتم تمرير المكالمات إلى برج بعيد بالفعل عنك حسنًا خمن ماذا؟ تفقد الإشارة الخاصة بك.

4. لقد أسأت فهم قوة الإشارة.

تعد قوة الإشارة جانبًا حاسمًا – ويُساء فهمه بشكل خطير – من جانب الهواتف المحمولة. تمنحك هذه الأشرطة الصغيرة الموجودة أعلى هاتفك تقريبًا تقريبيًا لمدى قوة الإشارة الخاصة بك ولكن كل هاتف يختلف حسب الدقة وهناك نقص في التوحيد القياسي بين شركات الاتصالات أيضًا.

لمواجهة هذه الأشرطة شديدة التبسيط ، يمكنك البحث في الإعدادات على هاتفك للحصول على قيمة رقمية لقوة الإشارةوالتي يتم تمثيلها بـ dBm (ديسيبل ملي واط). على الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android ستجد هذا الرقم في قائمة إعدادات الشبكة. مع أجهزة iPhones عليك القيام بالمزيد من الحفر هناك نصائح لتحديد موقع تفاصيل الإشارة على صفحة الويب هذه.

يتم سرد الإشارات كأرقام سالبة وفي ظروف العالم الحقيقي سترى عادةً أرقامًا بين -30 و -120. كلما كانت أرقام الإشارة أقرب إلى 0 كان الاتصال أفضل. لن ترى غالبًا إشارة أقوى من -50 وبمجرد أن ينخفض ​​الرقم إلى -100 أو نحو ذلك فمن المحتمل أن تواجه خللًا وإسقاط المكالمات. في -120 ليس لديك إشارة قابلة للاستخدام بشكل أساسي.

يقول جورج لامب أن أرقام ديسيبل قد تختلف فقط قليلاً طوال يومك (ربما من -80 إلى -95) لكن هذه الأرقام لا تمثل نسبة مئوية مباشرة – فهي أسية. على غرار مقياس ريختر المستخدم لقوة الزلزال يشير مجرد تغيير بسيط في قراءة ديسيبل إلى زيادة كبيرة (أو نقصان) في الإشارة الخاصة بك.

قد يؤدي إجراء تحسينات على عدد قليل من الأرقام (عن طريق نقل هاتفك إلى جزء مختلف من منزلك أو موقعك) إلى إجراء المكالمة أو قطعها.

كيفية تحسين استقبال هاتفك:

يمكن للتطبيقات مثل LTE Discoveryمساعدتك في تحديد قوة الإشارة الخاصة بك وستوفر عرضًا رقميًا لقوة الإشارة أينما ذهبت. إذا كنت تتعامل مع إشارة ضعيفةفقم بتبديل هاتفك داخل وضع الطائرة وخارجه لإعادة ضبط الاتصال.

تجبر هذه العملية هاتفك على العثور على أقوى إشارة في المنطقة ويمكن أن تقضي على ميل العديد من الهواتف للتعليق على الإشارات الضعيفة من الأبراج الأقل من المثالية.

حافظ على شحن هاتفك بالكامل. يمكن للبطارية المنخفضة أن ترسل جهازك إلى وضع توفير الطاقة والذي قد يواجه صعوبة في الحفاظ على الاتصال.

احمل هاتفك على طول ذراعك. في ظاهرة تسمى فقدان الرأس والجسم يمكن لجسمك أن يحرف الإشارات لذلك قد يساعد تغيير المواقف (وتخفيف قبضة الموت) أو ما عليك سوى استخدام سماعة رأس Bluetooth ووضع هاتفك جانبًا لمنع حدوث هذه المشكلة تمامًا مع الأخذ في الاعتبار أنه إذا كان العديد من مستخدمي Bluetooth الآخرين بالقرب منك فقد تتداخل هذه الإشارات مع أداء سماعة الرأس وتجعلك تعتقد أن هناك مشكلة في إشارة الخلية الخاصة بك .

إذا كنت تتجول ففهم أنك على أبراج مشغل آخر – وأنهم يستطيعون (وغالبًا ما يفعلون) خنق (بطيء) اتصالات البيانات لأي مستخدمين متجولين لزيادة تجربة عملائهم إلى أقصى حد. أدرك أيضًا أنه إذا كانت قوة الإشارة منخفضة جدًا فقد يسقط البرج اتصالك عمداً في محاولة للحفاظ على النطاق الترددي للمستخدمين الذين لديهم إشارة أفضل.

أخيرًا استخدم تطبيقًا للهواتف الذكية مثل OpenSignal أو RootMetrics لتحديد أقرب برج ومعرفة قوة الإشارة في منطقة معينة. يوفر بعض مزودي الخدمة مثل Verizon و T-Mobile و AT&T و Sprint خرائط تغطية تمنحك فكرة تقريبية عن جودة الإشارة التي ستجدها في موقع معين. يمكن أن يكون لمقدم الخدمة تغطية كبيرة على الصعيد الوطني ولكن إذا كان سيئًا في منطقتك فقد يكون من الأفضل تبديل الشركات.

Advertisements