العملية الادارية مفهوم العملية الادارية

Advertisements

 

العملية الادارية مفهوم العملية الادارية الادارة من الاشياء الهامه التى تعمل على نجاح المؤوسسه لذلك يجب ان تكون جيده لذلك العملية الإدارية هي إجراء الإدارة والتخطيط والتحليل المنجز لتحقيق جميع أهداف المنظمة.

إنها طريقة لمعرفة العمليات الموجودة في الشركة والتحكم فيها  وتسعى إلى إضفاء الطابع الرسمي وإنشاء طرق أفضل للقيام بالمهمة.وهذا يعني أنه يشير إلى توافق العمليات المختلفة مع الأهداف الاستراتيجية للشركة وإنشاء أنظمة قياس لتلك العمليات وتدريب وتنظيم المديرين لإدارة العمليات بفعالية.

تعريف العملية الادارية

لذلك  تتضمن العملية الإدارية كيفية دراسة العمليات التجارية وتحديدها وتغييرها ومراقبتها للتأكد من أنها تعمل بسلاسة ويمكن تحسينها بمرور الوقت. إنها منهجية فعالة لضمان كفاءة العمليات وفعاليتها ، لأن هذا سيؤدي إلى تنظيم أفضل وأكثر ربحية.

Advertisements

 

 

في الواقع فهذا يعني سلسلة من الأنشطة أو العمليات التي يتم تنفيذها لتحقيق هدف محدد. إنها طريقة منهجية لفعل الأشياء. على سبيل المثال ، في المصنع هناك عملية الإنتاج.

وبالمثل في العملية الإدارية  تُستخدم الموارد البشرية والجهود بطريقة منظمة لتحقيق أهداف محددة. تقترح هذه العملية الوظائف التي يجب على المديرين القيام بها.

مفهوم العملية الإدارية: 

مفهوم العملية الادارية

يمكن تعريف العملية الإدارية بأنها تنظيم وتنسيق أنشطة الشركة لتحقيق الأهداف المحددة. تم دمجها كعامل الإنتاج جنبا إلى جنب مع المواد والآلات والمال. وهو ينطوي على مشاركة وربط وظائف توليد السياسات والتخطيط والتنظيم والتوجيه والسيطرة على الموارد لتحقيق أهداف تلك السياسات.

في عالم الأعمال التنافسي والمعقد اليوم اكتسب هذا المفهوم أهمية خاصة. وبالتالي فإن الإدارة الفعالة لهذه العملية لبقاء وحدة الأعمال أمر ضروري للغاية.

إدارة الأعمال العامة: 
تستخدم العملية الإدارية على نطاق واسع في أي عمل أو كيان. هذا هو العنصر الذي يعطي الحياة لرجال الأعمال. من المتوقع أن تتم إدارة وحدة الأعمال بكفاءة. هذا هو بالضبط ما يتم في الإدارة.

من الضروري إجراء نشاط تجاري بطريقة منظمة. إنها وظيفة حيوية تتعلق بجميع جوانب عمل الشركة.

مفهوم العملية الإدارية عام  يغطي جميع جوانب العمل. أي أنها عملية ديناميكية تسعى إلى استخدام الموارد المختلفة المتاحة بأفضل طريقة ممكنة لتحقيق أهداف محددة جيدًا.

الموارد هي الأشخاص والمواد والمال والآلات والأساليب والأسواق. تظهر النتيجة في شكل تحقيق الأهداف. هذا هو التأثير النهائي لإدارة المدخلات  المتاحة من خلال عملية إدارية فعالة.

الخصائص:

خصائص ادارة الاعمال العامة

تحسين:
لا ينبغي أن تكون العملية الإدارية تمرينًا لمرة واحدة. يجب أن تتضمن تقييماً مستمراً للعمليات وأن تتضمن إجراءات لتحسين التدفق الكلي لها. كل هذا يتطلب دورة مستمرة من التقييم وتحسين المنظمة.

يتم تغيير العمليات الحالية:
بدلاً من إقامة عمليات جديدة تمامًا أو “مثالية” يجب تحسين العمليات الحالية لتجنب تدهور أي مكاسب تم تحقيقها.

عملية مستمرة:
إنها عملية مستمرة ويتم تنفيذها بواسطة مختلف المديرين الذين يعملون على مستويات مختلفة. إنها عملية مختلفة ، حيث يقوم المديرون بتخطيط وتنظيم وتوجيه وتنسيق ومراقبة الجهود البشرية لتحقيق أهداف محددة جيدًا.

أهمية العملية الإدارية ما الغرض منها؟

اهمية العملية الادارية

الاتجاه والتنسيق والسيطرة:
يعمل الكثير من الناس معًا في مجال الأعمال ويحتاجون إلى إرشادات كافية لزيادة كفاءتهم. إذا لم تكن موجهة فسيعمل الناس وفقًا لرغباتهم ولن يكون العمل المنظم للشركة ممكنًا.

لذلك ، فإن العملية الإدارية ضرورية لتخطيط أنشطة الأعمال وتوجيه الموظفين في الاتجاه الصحيح ، وفي النهاية لتنسيق جهودهم لتحقيق أفضل النتائج.

تحقيق منظم لأهداف العمل:
هناك حاجة إلى عملية إدارية فعالة لتحقيق أهداف النشاط التجاري بطريقة منظمة وسريعة.

الاستخدام الأمثل للموارد:
إنه يسهل الاستخدام الأمثل للموارد البشرية والمادية المتاحة مما يؤدي إلى تقدم الشركة وازدهارها. حتى جميع أنواع النفايات يتم التخلص منها أو التقليل منها.

قوة تنافسية:
تتطور القوة التنافسية. هذا يسمح للشركة بتطوير وتوسيع أصولها وأرباحها.

حافز الموظف:
الحصول على مزيد من الاهتمام والمبادرة في العمل المعين والمساهمة في زيادة إنتاجية الشركة وربحيتها.

أيضا لتنسيق جهودهم من أجل تحقيق أهداف العمل بسرعة وتطوير روح العمل الجماعي.

الإدارة الفعالة:
يحصل المجتمع على الفوائد من حيث التنمية الصناعية والعدالة لمختلف الفئات الاجتماعية والرضا ورفاهية المستهلك.

يضمن الاستخدام الفعال للمدراء:
يضمن الاستخدام الفعال للمديرين أن فوائد خبرتهم ومهاراتهم ونضجهم متاحة للشركة.

يضمن عملية خالية من المتاعب:
إنه يضمن التشغيل المنظم والمستمر للشركة لفترة طويلة. كما أنه يزيد من كفاءة وإنتاجية وربحية الشركة.

إنشاء منظمة صلبة:
إنه يضمن تطوير منظمة قوية ،والتي يمكن أن تواجه أي موقف مواتية أو غير مواتية بكل سهولة وثقة.

مراحل العملية الإدارية:

مراحل اعملية الادارية

التخطيط:
إنه يعني تحديد مسار العمل لتحقيق النتائج أو الأهداف المرجوة. جميع وظائف الإدارة الأخرى مرتبطة وتعتمد على هذه المرحلة.

إنها بمثابة أداة لحل المشاكل. إنها تساعد على تصور المشكلات المستقبلية وتبقي الإدارة موجهة نحو الحلول الممكنة.

المنظمة:
وهذا يعني جمع الموارد واستخدامها بشكل صحيح لتحقيق الأهداف. إنها عملية وهيكل.

يمثل تحديد الطرق والوسائل لتنفيذ خطة العمل. بالإضافة إلى ذلك فإنه يوفر هيكل إداري مناسب ، مما يسهل تنفيذ الخطة.

أنه ينطوي على جوانب مختلفة مثل الإدارات ونطاق السيطرة وتفويض السلطة وإنشاء علاقة رئيس المرؤوس وتوفير آليات لتنسيق مختلف أنشطة الأعمال.

العنوان:
هذه المرحلة كاملة تمامًا لأنها تتضمن توجيه ورفع معنويات المرؤوسين. كما أنه ينطوي على التواصل والقيادة والتحفيز.

تسعى لتوجيه وتوجيه الناس للقيام بهذه المهمة في الطريق الصحيح. التوجيه هو مسؤولية المديرين على جميع المستويات.

خطة واضحة ومنظمة صلبة مهدت الطريق ولكن المدير مطلوب لقيادة موظفيه لتحقيق الأهداف.

التنسيق:
من الضروري دمج أنشطة الإدارات المختلفة من أجل التشغيل المنظم للمنظمة.

يجب على المدير تنسيق العمل الذي يكون مسؤولاً عنه. إنه جوهر الإدارة ويوفر توجيهًا واضحًا لأنشطة الأفراد.

كما أنه يتجنب الهدر وأن المسار يتم تحويله ، مما يوفر وحدة العمل في المنظمة.

السيطرة:
من الضروري تجنب الأفعال الخاطئة لدى الأفراد. يتضمن التحكم ثلاثة جوانب عامة:

– وضع معايير الأداء.

– قياس العمل الجاري وتفسير النتائج المحققة.

– اتخاذ الإجراءات التصحيحية ،إذا لزم الأمر.

خطط الأعمال لا تعطي نتائج إيجابية تلقائيًا. يجب على المديرين ممارسة الرقابة الفعالة لتحقيق نجاح خطة العمل. التحكم هو نشاط مستمر ذو طبيعة إشرافية.

أمثلة على المراحل:
– في الشركة:

تقرير كوسو

الشركات لديها أهداف لتحقيق وأهداف لتحقيقها. قد يكون تسليم المنتجات إلى المستخدمين النهائيين أو توفير الخدمات لضمان رضا العملاء. قد يكون تحويل المواد الخام إلى قطع يتم تجميعها لاحقًا لإنشاء منتج نهائي. كما يمكن أن يكون السجل الصحيح لجميع المعاملات المالية للشركة.

يتطلب تحقيق هذه الأهداف إجراء سلسلة من المهام والأنشطة. هذه المجموعة من الأنشطة أو المهام المرتبطة منطقيا وبعد التدفق المنطقي تسمى العمليات الإدارية.

العمليات اليومية للشركات بغض النظر عن طبيعتها وهيكلها وحتى الصناعة التي تنتمي إليها ، تتكون أساسًا من عمليات إدارية.

يعتبر التصنيع على هذا النحو عملية إدارية ولكنه واسع جدًا إذا نظر المرء أيضًا في كيفية تضمينه لعمليات إدارية أخرى مثل تجميع المنتج وضمان الجودة.

التمويل هو نفسه:

التمويل واسع بنفس القدر ويتضمن عمليات بسيطة ولكنها حيوية ، مثل الفوترة والميزنة.

– في القانون:

شركات المحاماة لديها إجراءات واضحة للغاية. تشمل هذه الإجراءات سير العمل في الخدمات المقدمة بالإضافة إلى منهجية لمراجعتها بشكل دوري من أجل إيجاد فرص للتحسين.

مع العمليات الإدارية المعمول بها والإدارة السليمة وأيضًا بعقل مفتوح للأتمتة يمكن تنفيذ ممارسة القانون بكفاءة.

من مستندات العميل إلى العمليات الداخلية والمحاسبية من الضروري وجود نوع من النظام لإدارة الوثائق.

سيكون النظام الجيد آمنًا ومحدثًا وسهل التنقل ويمكن الوصول إليه بشكل كبير. يجب أن يكون الموظفون قادرين على الوصول إلى كل ما يتعلق بعملهم ، بغض النظر عن المكان أو متى يحتاجون إليها.

من الأفضل إنشاء عملية تتحقق من دقة المستندات المكتملة أو التي تضمن حصول الموظفين على جميع الوثائق اللازمة قبل المثول أمام المحكمة.

فرض السياسات:
من المهم التأكد من امتثال الموظفين للسياسات المعمول بها. من الضروري اتباع نهج متماسك في كل شيء من أجل تقديم جبهة موحدة داخليا وخارجيا

– في التعليم:

يشير إلى تحديد الأهداف الأكاديمية وتنظيم الجهود والسياسات الداخلية والخارجية وكذلك إنشاء وتطبيق اللوائح المناسبة للطلاب والموظفين الفنيين والإداريين.

هذا من أجل تهيئة الظروف التعليمية لتطوير اتجاه فعال بالإضافة إلى عملية التعليم والتعلم المناسبة. لتحقيق هذا الهدف

هذه الأنشطة مطلوبة:

– تحقق من أن عملية التعلم بالتعلم قد تم تطويرها عن طريق الجمع بين الممارسة والنظرية وكذلك النظر في البيئة التي تقع فيها المدرسة والطالب.

– تقييم تنفيذ الإجراءات والأساليب التي تمكن من تحقيق الأهداف.

– خذ الاستراتيجيات الأكثر ملاءمة لتحسين استخدام برامج الدراسة لكل درجة.

– وضع إجراءات لتقييم عمل المعلمين والطلاب.

المنظمة:
يجب على من يشكلون المجتمع التعليمي معرفة صفاتهم ووظائفهم بالإضافة إلى التصرف وفقًا لها.

يجب تعيين جداول العمل واللجان لكل من موظفي الوحدة الإدارية لأداء مهامهم المنصوص عليها.

– في التسويق / التسويق:

إجراء أبحاث السوق:
إذا كان المنتج جديدًا فمن المحتمل أن الشركة لا تعرف المنظورات المستقبلية للمنتج.

ولن تعرف ما هو المنتج الذي يحتاجه السوق وما هي الزيادة المتوقعة في معدل دوران المنتج الجديد إلخ. يتم الرد على هذه الأسئلة من خلال أبحاث السوق.

تطوير الاستراتيجية:
تجزئة والتوجيه وتحديد المواقع هي جزء من استراتيجية التسويق. ومع ذلك يشاركون أيضًا في تحديد هيكل التسويق والحصول على استراتيجية تحديد المواقع بشكل صحيح.

جعل خطة التسويق:
يتم إعداد خطة لتحليل مكان الشركة وأيضًا حيث تريد الوصول في فترة زمنية محددة.

يجب أن يكون البائع قادرًا على الرجوع إلى الخطة في أي وقت لتحليل ما إذا كانت على المسار الصحيح أم لا.

السيطرة:
بمجرد دخول المنتج إلى السوق يمكن للعملاء تقديم المزيد من الأفكار لتحسينه.

يتم النظر في هذه الأفكار من قبل قسم التسويق وإجراء تحقيق في السوق للعثور على صحة الأفكار.

 

Advertisements