فرص عمل الامارات مطلوب موظف خدمة عملاء في مركز ميلوديكا للموسيقى في دبي , مطلوب موظف خدمة عملاء في شركة موسيقية في دبي الامارات , فرص عمل الامارات مطلوب موظف خدمة عملاء في مركز ميلوديكا للموسيقى في دبي

 

 

فرص عمل الامارات مطلوب موظف خدمة عملاء في مركز ميلوديكا للموسيقى في دبي

الوصف الوظيفي

موظف خدمة العملاء هو المسؤول عن الاتصالات بين الشركة و عملائها الحاليين والمحتملين و لذلك يجب أن يكون قادرا على التعامل مع مشاكل العملاء والشكاوى و الاستفسارات و تحتاج الوظيفة الي السرعة في التعامل مع برامج الكمبيوتر للتنقل بين الخدمات المختلفة التي تقدمها المؤسسة كما يقوم بتحديد احتياجات العملاء و توضيح المعلومات التي تساعد على الحفاظ على رضا العملاء

 

 

 

المسئوليات الوظيفية

يتفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة عبر الإنترنت أو شخصيا لتقديم الدعم والمعلومات حول منتج أو خدمة معينة

يضمن اتخاذ الإجراءات المناسبة لحل مشاكل العملاء ومخاوفهم

يحتفظ بحسابات العملاء وسجلات تفاعلات العملاء مع تفاصيل الاستفسارات أو الشكاوى أو التعليقات

 

تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة.

تقديم عروض تسويقية لمنتجات وخدمات المؤسسة عن اتاحة الفرصة لذلك.

بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانات اضافيه مثل (بريد الكتروني، او رقم هاتف آخر)

 

 

الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة

حضور التدريبات التعليمية بشكل مستمر لتحسين مستوى الخدمة والأداء.

متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء.

يستخدم المعرفة بمنتج معين أو خدمة أو أي مجال آخر من مجالات الخبرة المعينة للإجابة على الاستفسارات أو لإرسالها إلى الموظفين المناسبين

تحديد احتياجات العملاء ومساعدة العملاء على استخدام ميزات محددة

 

 

المتطلبات الوظيفية

يجب أن يكون لديك خبرة في إسعاد المتعاملين والاحتفاظ بهم والشكاوى

قادرة على تقديم الحلول في أقرب وقت ممكن

يجب أن يكون لديك مهارات اتصال ممتازة وواضحة باللغة الإنجليزية

يكون لديك خبرة في مركز الاتصال

 

 

التركيز على العملاء والقدرة على التعامل مع الشخصيات المختلفة

اجادة عملية التواصل الهاتفي والاتصال اللفظي وإجادة مهارات الاستماع بشكل فعال

القدرة على القيام بمهام متعددة والقدرة على تحديد الأولويات وإدارة الوقت

اجادة عملية تقديم الحلول بشكل مناسب لاكتساب رضا العملاء

 

 

مهارات التحدث المقنعة

التركيز على العملاء

خدمة المنحى وقادرة على حل مظالم العملاء

مهارات الكمبيوتر المتقنة مع القدرة على تعلم برامج جديدة

 

فرص عمل الامارات مطلوب موظف خدمة عملاء في مركز ميلوديكا للموسيقى في دبي

طريقة التقديم

نرجو ارسال السيرة الذاتيه علي :

Email: info@melodica.ae

 

احدث الوظائف الخالية الشاغرة في الموقع

 

• وظائف الامارات شركة برمجيات تطلب تعيين مهندس برمجيات جافا في الشارقة
• مدرسة ريان الدولية في الامارات تطلب تعيين مدرس اللغة الهندية في أبو ظبي
• وظائف شاغرة في مجموعة الشيراوي في الامارات تطلب مساعد إداري في دبي

 

• وظائف شاغره في الامارات مطلوب علي وجه السرعه مهندس ميكانيكا في ابوظبي
• شركه تريدو في الامارات تطلب مهندس بترول خبرة في أبو ظبي
• وظائف شاغرة مطلوب محلل إئتماني في المنامة لشركة الزياني للاستثمارات بالبحرين

 

• فرص عمل في شركة الزياني للإستثمارات في البحرين مطلوب مدير تقنية المعلومات في المنامة
• وظائف خالية مركز هيلثي كير في سطلنة عمان تطلب أخصائي طب الأطفال في مسقط
• وظائف سلطنة عمان مطلوب محاسب التكاليف لشركة بتروبلان في الدخيلة سلطنة عمان

 

• وظائف شاغرة شركة تارجت بمسقط مطلوب توظيف مهندس مشروعات في سلطنة عمان
• مطلوب عمل أخصائي التغذية لمؤسسة عالمية في مسقط سلطنة عمان
• وظائف مسقط مطلوب مهندس مدني لشركة مينا لحلول الموارد البشرية في سلطنة عمان

 

• وظائف خالية مطلوب امين محل لشركة تارجت في مسقط سلطنة عمان
• وظائف سلطنة عمان شركة المدينة للتوريدات تطلب توظيف مطور الأنظمة في مسقط
• وظائف شاغرة مطلوب مهندس مساحة في الدوحة لشركة جلوبال للغاز والبترول في قطر

 

اقسام موقع سعودي نت للوظائف

 

1- اعلانات وظائف و فرص عمل في السعودية

2- اعلانات وظائف و فرص عمل في الامارات

3- اعلانات وظائف و فرص عمل في الكويت

4- اعلانات وظائف و فرص عمل في البحرين

5- اعلانات وظائف و فرص عمل في سلطنة عمان

6- اعلانات وظائف و فرص عمل في قطر

 

 

Advertisements