وظائف سلطنة عمان مطلوب لشركة عالمية في مسقط مسئول خدمة عملاء

 

وظائف سلطنة عمان مطلوب لشركة عالمية في مسقط مسئول خدمة عملاء تنفيذي, مطلوب موظف خدمة عملاء في مسقط , وظائف سلطنة عمان مطلوب لشركة عالمية في مسقط مسئول خدمة عملاء تنفيذي

Advertisements

 

 

 

Advertisements

 

 

 

وظائف سلطنة عمان مطلوب لشركة عالمية في مسقط مسئول خدمة عملاء تنفيذي

المسئوليات الوظيفية

الاهتمام بالمكالمات الواردة من العملاء ومخاطبة العملاء

التعامل مع تصعيدات العملاء والتعامل مع شكاوى العملاء ضمن تلك الشروط والأحكام

تحقيق أهداف الاحتفاظ على النحو المحدد على أساس شهري

 

 

تطبيق المهارات لتقليل إلغاء الطلب وزيادة الاحتفاظ بالعملاء او تنشيط الخدمة.

ايجادة المهارات لتحقيق أقصى قدر من مؤشرات رضا العملاء، بما في ذلك درجات ضمان الجودة.

بيع عملائنا المؤهلين لزيادة مستوى الخدمة المقدمة

 

 

لضمان تقديم الخدمات خلال فترة الاشتراك

الحفاظ على TAT للرد على استفسارات العملاء بدعم من مكتب فريش

التنسيق مع الفريق الفني او المرشد  MIGT لتوفير الدعم اللازم للعملاء

 

 

تحقيق رضا العملاء من خلال تقديم الخدمات في الوقت المناسب

اتبع التعليمات في الوقت المناسب من المشرف المباشر وتقديم تقرير على أساس يومي

تدريب فريق B2C الجديد على خدمات ما بعد البيع المقدمة للعملاء.

اختبار بطاقات SD  الأجهزة اللوحية قبل إرسالها والإبلاغ عن أي خطأ إلى القسم المعني
يتعلق

 

 

 

المتطلبات الوظيفية

حاصل علي  البكالوريوس تجارة

الخبرة السابقة في العمل في وظيفة خدمة العملاء اكثر من 4 سنوات

الحصول على شهادة خبرة في المجال تثبت تحقيق الأهداف المطلوبة

 

 

 

الإلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء CRM

التركيز على العملاء والقدرة على التعامل مع الشخصيات المختلفة

اجادة عملية التواصل الهاتفي والاتصال اللفظي وإجادة مهارات الاستماع بشكل فعال

 

 

القدرة على القيام بمهام متعددة والقدرة على تحديد الأولويات وإدارة الوقت

اجادة عملية تقديم الحلول بشكل مناسب لاكتساب رضا العملاء

 

 

 

وظائف سلطنة عمان مطلوب لشركة عالمية في مسقط مسئول خدمة عملاء تنفيذي

طريقة التقديم

نرجو ارسال السيرة الذاتيه علي البريد الالكتروني الخاص بنا:

asusdubi@gmail.com

 

احدث الوظائف الخالية الشاغرة في الموقع

 

 

 

 

 

 

اقسام موقع سعودي نت للوظائف

 

1- اعلانات وظائف و فرص عمل في السعودية

2- اعلانات وظائف و فرص عمل في الامارات

3- اعلانات وظائف و فرص عمل في الكويت

4- اعلانات وظائف و فرص عمل في البحرين

5- اعلانات وظائف و فرص عمل في سلطنة عمان

6- اعلانات وظائف و فرص عمل في قطر

 

 

Advertisements

 

 

, , , , , , , , , ,